強い企業を作る実務隊 ~接客編~

新しく研修内容を纏めました。

新入社員研修やグランドオープンやブラッシュアップでも可能です。
元ダンサーでインストラクターも務めていましたので、美しい立ち居振る舞いもお任せください。

 

強い企業を作る実務隊 ~接客編~  萬.COI 代表 坂本勝章

接客レベル別研修
未経験(新卒)、経験者(他業種・同業)、社内トレーナー等の必要なレベルに合わせた育成。
<気づき、所作の美しさ・優しさ・爽やかさ・清潔感等>立居振舞。

5S研修
効率・コスト意識・継続・改善など、人材育成に特化したカリキュラム。
<整理・整頓・清掃・清潔・躾け>清掃は「心を一掃する」

カウンター研修
時代的には、男女関係なく学ぶ必要があります。
性別による言動には違いが必要となり、共通して求められるのは、
<丁寧で、性格で、スピーディー>最後の砦としての接客。

★空間管理・五原則などの基本は全て含みます。

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